Гарантия

Производители современного оборудования стараются сделать его надёжным и неприхотливым к бумаге. Однако, всё равно требуется периодическое обслуживание. Производители описывают самые простые действия в инструкции пользователя. Обязательно просмотрите инструкцию! Следование инструкции сэкономит Ваше время, предотвратит поломки и будет способствовать долгой и надёжной работе техники.

Оборудование делится на 2 большие группы.

1. Персональная техника и офисное оборудование малой производительности не требует для установки специальных знаний и не нуждается в сложной настройке. Оно продаётся как коробка.. Пользователь его сам распаковывает и устанавливает. Внутри коробки имеется инструкция, программное обеспечение и гарантийный талон в котором указаны условия гарантии.
2. Оборудование средней, высокой производительности, инженерные системы, плоттеры. Устанавливается Сервисным Партнером, имеющим сертифицированных инженеров, на данный вид оборудования. После установки оборудования инженер заполняет гарантийный талон, который является основанием для бесплатного устранения дефектов, возникших по вине производителя, в течение 12 месяцев со дня его запуска. Обращаем ваше внимание на то, что действие гарантии прекращается ранее указанного срока в случае истечения 18 месяцев с даты поставки оборудования и/или изготовления на оборудовании более определенного (указанного в гарантийном талоне) количества копий /отпечатков. 

Условия предоставления гарантии.

1. Наличие заполненного гарантийного талона.
2. Использование оригинальных расходных материалов.
3. Точное исполнение указаний инструкции пользователя

В рамках гарантии не осуществляются работы

1. Настройка ПО в сети заказчика
2. Замена расходных материалов и ресурсных деталей
3. Техническое обслуживание (чистка) оборудования.

Чтобы оборудование работало долго, безотказно и с хорошим качеством предлагаем Вам заключить сервисный договор.